Términos y Condiciones

Bienvenido/a al sitio web de Franklin Whitman Institute (en adelante, “la Institución”, “nosotros” o “el sitio”). Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Uso. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar la plataforma.

1. Aceptación de los términos

Al registrarte, adquirir un curso, o hacer uso del sitio web, declaras que has leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, deberás abstenerte de utilizar el sitio.

2. Descripción del servicio

Franklin Whitman Institute ofrece cursos de inglés en línea mediante una plataforma digital que permite al usuario acceder a contenidos educativos, materiales descargables y actividades interactivas, de acuerdo con el plan adquirido.

El acceso a los cursos podrá ser gratuito o de pago, según se indique en cada producto o servicio.

3. Registro del usuario

Para acceder a ciertos servicios, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

En caso de detectar uso no autorizado, deberá notificarlo inmediatamente a través del correo: info@fwi.mx

4. Pagos y facturación

  • Los precios están expresados en moneda nacional (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

  • Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal u otras).

  • En caso de requerir factura, el usuario deberá enviar sus datos fiscales y constancia de situación fiscal a través del formulario disponible en la sección Facturación el mismo día que realice su pago.

  • No se emitirán facturas fuera del día correspondiente al pago.

5. Política de reembolsos

Una vez adquirido un curso, no se realizan devoluciones salvo en casos de error técnico atribuible a la Institución (por ejemplo, doble cargo o imposibilidad de acceso al curso).
Cualquier solicitud será revisada caso por caso escribiendo a info@fwi.mx dentro de los 5 días hábiles posteriores al pago.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio (textos, videos, materiales descargables, imágenes, logotipos, diseño, software, etc.) es propiedad exclusiva de Franklin Whitman Institute o de sus licenciantes y se encuentra protegido por las leyes de derechos de autor.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

7. Uso adecuado del sitio

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio con fines ilícitos o contrarios a la moral y buenas costumbres.

  • No intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes relacionados con el sitio.

  • No copiar, grabar, compartir o revender los cursos o materiales ofrecidos.

El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación del acceso al servicio sin derecho a reembolso.

8. Certificación

Al completar un curso, el usuario podrá obtener un certificado digital de finalización, siempre que haya cumplido con los requisitos establecidos en el programa correspondiente.

9. Limitación de responsabilidad

Franklin Whitman Institute no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web ni se hace responsable de daños o pérdidas derivadas de fallas técnicas, errores humanos o eventos fuera de su control.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web.

El uso continuo del sitio tras la publicación de modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Ciudad de México.

Última actualización: 2 de Noviembre de 2025